POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información básica sobre protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se facilita a los usuarios la siguiente información relativa al tratamiento de sus datos personales.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web es:

Responsable: EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L.
NIF: B-62526611
Domicilio: C/ Francesc Layret, 7, bajos, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona
Correo electrónico: info@edicosl.com
Sitio web: www.edicosl.com

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el usuario podrá dirigirse a EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. a través del correo electrónico indicado.

3. Datos personales que tratamos

EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios habilitados en la página web, mediante correo electrónico, llamadas telefónicas, comunicaciones comerciales o cualquier otro medio de contacto puesto a disposición del usuario.

Las categorías de datos que podrán ser tratadas son, entre otras:

Nombre y apellidos.

Teléfono de contacto.

Dirección de correo electrónico.

Datos incluidos por el usuario en el mensaje o solicitud.

Datos relativos al inmueble, edificio, comunidad, obra o servicio solicitado.

Datos de facturación, contratación o relación comercial, cuando corresponda.

Datos derivados de comunicaciones mantenidas con la empresa.

Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, identificadores online, información del dispositivo o datos obtenidos mediante cookies, siempre conforme a la Política de Cookies aplicable.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. En caso de modificación de sus datos, deberá comunicarlo a EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. a la mayor brevedad posible.

4. Finalidades del tratamiento

EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. podrá tratar los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades:

Atender consultas, solicitudes de información, comunicaciones o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.

Gestionar solicitudes de presupuesto, visitas técnicas, valoraciones, asesoramiento o propuestas relacionadas con los servicios ofrecidos por la empresa.

Gestionar la contratación, prestación, seguimiento y mantenimiento de los servicios solicitados o contratados por el usuario, cliente, comunidad de propietarios, administrador de fincas, empresa o particular.

Mantener la relación contractual, precontractual, comercial o profesional con clientes, proveedores, colaboradores y usuarios interesados.

Gestionar comunicaciones necesarias relacionadas con presupuestos, obras, servicios, incidencias, consultas o solicitudes realizadas por el usuario.

Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contables o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables.

Garantizar la seguridad, mantenimiento, funcionamiento y mejora del sitio web.

Gestionar, cuando el usuario lo haya autorizado expresamente, el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L.

Gestionar la presencia de la empresa en redes sociales y las interacciones que los usuarios realicen a través de dichos canales.

No se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario ni se elaborarán perfiles que produzcan efectos significativos sobre este.

5. Legitimación para el tratamiento de los datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta del tratamiento.

Para atender consultas, solicitudes de información o formularios de contacto, la base jurídica será el consentimiento del usuario y/o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

Para gestionar solicitudes de presupuesto, visitas técnicas, propuestas comerciales o prestación de servicios, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual.

Para gestionar la relación con clientes, proveedores, colaboradores o administradores de fincas, la base jurídica será la ejecución de la relación contractual o profesional correspondiente.

Para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas, la base jurídica será el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L.

Para garantizar la seguridad, funcionamiento y mantenimiento del sitio web, la base jurídica podrá ser el interés legítimo del responsable en mantener la seguridad y correcto funcionamiento de sus sistemas.

Para el envío de comunicaciones comerciales, la base jurídica será el consentimiento expreso del usuario, salvo aquellos supuestos legalmente permitidos en los que exista una relación contractual previa y se trate de comunicaciones sobre servicios similares, ofreciendo siempre la posibilidad de oposición o baja. La LSSI regula el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y exige consentimiento, salvo excepciones legalmente previstas.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, contractuales, fiscales, administrativas o judiciales.

En particular:

Los datos facilitados mediante formularios de contacto o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de la misma.

Los datos relacionados con solicitudes de presupuesto, visitas técnicas o propuestas comerciales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.

Los datos derivados de una relación contractual o comercial se conservarán mientras dure dicha relación y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o posibles responsabilidades legales.

Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento, solicite la baja o se oponga al tratamiento.

Los datos técnicos o de navegación se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies y durante los plazos necesarios para garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio web.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales del usuario no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados.

No obstante, podrán tener acceso a los datos personales determinados proveedores que presten servicios a EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L., actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda. Entre dichos proveedores pueden encontrarse servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, herramientas de comunicación, asesoramiento legal, fiscal, contable, gestión administrativa, servicios tecnológicos o proveedores necesarios para el correcto funcionamiento de la página web y la prestación de los servicios solicitados.

Dichos proveedores tratarán los datos personales conforme a las instrucciones de EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. y estarán sujetos a las obligaciones legales correspondientes en materia de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, organismos oficiales, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

8. Transferencias internacionales de datos

No se prevén transferencias internacionales de datos personales, salvo aquellas que pudieran derivarse del uso de proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la página web, servicios de alojamiento, mantenimiento, correo electrónico, herramientas de comunicación, analítica o servicios digitales.

En caso de que se produzcan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. adoptará las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

9. Seguridad de los datos

EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración, divulgación o tratamiento ilícito.

Estas medidas se aplican teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos tratados, el alcance del tratamiento, el contexto, las finalidades y los riesgos existentes para los derechos y libertades de los usuarios.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático o transmisión de datos a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

Derecho de acceso: permite conocer qué datos personales trata EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. sobre el usuario.

Derecho de rectificación: permite solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de oposición: permite oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.

Derecho de limitación del tratamiento: permite solicitar que se limite el tratamiento de los datos en los supuestos legalmente previstos.

Derecho a la portabilidad: permite recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte técnicamente posible y legalmente procedente.

Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: el usuario tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse a EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. mediante comunicación enviada al correo electrónico:

info@edicosl.com

También podrá dirigirse por escrito al domicilio social:

C/ Francesc Layret, 7, bajos, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona.

Cuando resulte necesario para acreditar la identidad del solicitante, EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. podrá requerir documentación adicional o información suficiente para verificar dicha identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

11. Carácter obligatorio de los datos solicitados

Los datos personales solicitados en los formularios de la página web serán, con carácter general, obligatorios cuando resulten necesarios para atender la solicitud del usuario, gestionar una consulta, preparar un presupuesto, contactar con el interesado o prestar el servicio solicitado.

Cuando determinados datos no sean obligatorios, se indicará expresamente en el formulario correspondiente.

Si el usuario no facilita los datos necesarios o los facilita de forma incorrecta, EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. no podrá atender adecuadamente la solicitud realizada.

12. Comunicaciones comerciales

EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. únicamente enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso o cuando exista una base legal que lo permita.

El usuario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales o retirar su consentimiento en cualquier momento, solicitándolo a través del correo electrónico info@edicosl.com o utilizando, en su caso, los mecanismos de baja habilitados en cada comunicación.

La retirada del consentimiento no afectará a la relación contractual o comercial que el usuario mantenga con EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L., ni a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.

13. Menores de edad

El sitio web no está dirigido a menores de edad. Los menores no deberán facilitar datos personales a través de esta página web sin la autorización de sus progenitores, tutores o representantes legales.

EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. no se responsabiliza de los datos personales facilitados por menores sin la autorización correspondiente.

14. Uso de redes sociales

EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. puede estar presente en redes sociales con la finalidad de informar sobre sus servicios, proyectos, novedades, actividades corporativas o contenidos relacionados con la construcción, rehabilitación y mantenimiento de edificios.

Cuando el usuario interactúe con los perfiles de EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. en redes sociales, el tratamiento de sus datos también estará sujeto a las condiciones de uso, políticas de privacidad y configuración de privacidad de la red social correspondiente.

EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. no incorporará los datos personales de los usuarios obtenidos a través de redes sociales a sus propios sistemas de tratamiento, salvo que exista una finalidad legítima para ello y se informe previamente al usuario conforme a la normativa aplicable.

15. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de usuario, analizar la navegación y, en su caso, personalizar determinados contenidos.

El uso de cookies se regulará conforme a la Política de Cookies de la página web. Cuando se utilicen cookies que requieran consentimiento, este deberá solicitarse de forma válida, permitiendo al usuario aceptar, rechazar o configurar las cookies conforme a la normativa aplicable. La AEPD indica que las opciones de aceptar y rechazar cookies deben ofrecerse al mismo tiempo, al mismo nivel y con la misma visibilidad.

16. Actualización de la Política de Privacidad

EDICO FACHADAS BARCELONA, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de la autoridad de control, modificaciones técnicas, cambios en la página web o variaciones en los tratamientos de datos realizados.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.

Última actualización: 07/05/2026